Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer le motif. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez possession des marchandises.

Exception au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou manifestement personnalisées. Chaque Frame étant fabriqué individuellement à la main, toute rétractation est exclue pour les produits personnalisés.

Exercer le droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :

Rayan Djouimai
Neue Bahnhofstraße 25
10245 Berlin
E-mail : kullangadgets@gmail.com
Tél. : 01639437793

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, par e-mail).

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans retard indu et, au plus tard, dans les 14 jours suivant le jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour effectuer le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.

Vous devez nous retourner les marchandises sans retard indu et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où vous nous aurez informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Les frais de retour sont à votre charge.

Version : juin 2026